Самообучаемый AI-консультант готов оказать поддержку вашим клиентам в любое время.
Это почти как привычный онлайн-чат на сайте с сотрудником, но теперь на базе искусственного интеллекта.
CyberFAQ – это первая платформа для связи с клиентами, полностью основанная на технологиях искусственного интеллекта.
Виртуальный ИИ-консультант самостоятельно обучается на данных вашего сайта или документах. Он принимает заказы, отвечает на вопросы, продает, осуществляет кросс-продажи и допродажи, отрабатывает негатив в соответствии с вашими требованиями и особенностями бизнеса.
Всегда готов ответить на вопросы клиентов о товарах или услугах, стоимости, предложить альтернативы, новинки, рассказать об акциях.
Знает все технические данные, может говорить на профессиональном языке с клиентом.
Помогает пользователям разобраться, поэтапно и досконально объясняет.
Вы можете задать абсолютно любой свой пре-промпт для ИИ-ассистента, чтобы он общался так как нужно вам и отвечал на вопросы о вашем бизнесе соответствующим образом.
Знает ТОП-10 языков мира и может проконсультировать любого посетителя.
ИИ-консультант отвечает самостоятельно на все обращения клиентов в любое время дня и ночи без выходных в течение 5 секунд.
Загружайте документы или вставьте ссылку на сайт, ИИ всё проанализирует и будет готов отвечать на вопросы о вашем бизнесе.
Собирает и сохраняет все обращения в одном месте, при этом никто кроме вас не сможет увидеть персональные данные клиента.
Хватит терять продажи из-за плохого обслуживания или наплыва клиентов. Просто установите вашего нового ИИ-помощника себе на сайт и повысьте качество обслуживания и продажи бизнеса.
Представьте, если на все обращения клиентов в мессенджерах и соцсетях будет отвечать ИИ-бот, а вы сможете видеть все диалоги в единой платформе или в любой вашей CRM системе.
Отправка ссылок, готовые CTA-кнопки, активные приглашения, сбор обратной связи, выполнение скриптов, например, открытие попапа с формной обратной связи или отправка формы прямо в чате.
Возможность работу с ИИ-ботом через API для более профессиональной интеграции сервиса в бизнес, задаче своих тонких настроек.
Если по какой-то причине консультант не справляется диалог может быть перехвачен человеком.
Получайте больше клиентов, не потратив ни секунды времени.
Количество консультантов: 1
Количество файлов для загрузки: 1
Объем хранилища:
100 Мб
Количество консультантов: 3
Количество файлов для загрузки: 10
Объем хранилища:
500 Мб
Количество консультантов: 10
Количество файлов для загрузки: 100
Объем хранилища:
1 Гб
Разработка под индивидуальные требования бизнеса, добавление специфичного функционала
ИИ-консультант не умеет грубить, он также никому и никогда не сообщает личную информацию. Но он обучается на данных, которые вы предоставили или есть на сайте. Если информация там неточная, ИИ-консультант ответит также.
Параметры запрета указаны в настройках ИИ-бота, при уходе от разговора, ИИ-консультант будет возвращать пользователя к бизнесу.
Можно снова перезагрузить документы в бота или просто внести изменения на сайте. ИИ обучится сам.
Сам ИИ ничего не запоминает о клиентах, и ничего не передает третьим лицам. Однако все диалоги будут храниться у вас в личном кабинете.
Это специальный набор промтов, которые задают поведение боту. Прямо в личном кабинете вы сможете задавать свои требования к консультанту и его поведению, характер и специфику ответов.
Одно обращение – это одно сообщение от пользователя в чате.
Промпт или пре-промпт для ИИ-консультанта — это скрытая инструкция, которую ИИ получает перед тем, как начать отвечать на вопросы пользователя. Проще говоря, это как вводный текст или набор правил, которые помогают ИИ понимать свою роль, стиль общения и цели.
