Самообучаемый AI-консультант готов оказать поддержку вашим клиентам в любое время.
Это почти как привычный онлайн-чат на сайте с сотрудником, но теперь на базе искусственного интеллекта.
CyberFAQ – это первая платформа для связи с клиентами, полностью основанная на технологиях искусственного интеллекта.
Виртуальный ИИ-консультант самостоятельно обучается на данных вашего сайта или документах. Он принимает заказы, отвечает на вопросы, продает, осуществляет кросс-продажи и допродажи, отрабатывает негатив в соответствии с вашими требованиями и особенностями бизнеса.
Всегда готов ответить на вопросы клиентов о товарах или услугах, стоимости, предложить альтернативы, новинки, рассказать об акциях.
Знает все технические данные, может говорить на профессиональном языке с клиентом.
Помогает пользователям разобраться, поэтапно и досконально объясняет.
Знает ТОП-10 языков мира и может проконсультировать любого посетителя.
ИИ-консультант отвечает самостоятельно на все обращения клиентов в любое время дня и ночи без выходных в течение 5 секунд.
Загружайте документы или вставьте ссылку на сайт, ИИ всё проанализирует и будет готов отвечать на вопросы о вашем бизнесе.
Собирает и сохраняет все обращения в одном месте, при этом никто кроме вас не сможет увидеть персональные данные клиента.
Хватит терять продажи из-за плохого обслуживания или наплыва клиентов. Просто установите вашего нового ИИ-помощника себе на сайте и увеличьте качество обслуживания и продажи бизнеса.
Представьте, если на все обращения клиентов в мессенджерах и соцсетях будет отвечать ИИ-бот, а вы сможете видеть все диалоги в единой платформе или в любой вашей CRM системе.
Отправка ссылок, готовые CTA-кнопки, активные приглашения, сбор обратной связи, выполнение скриптов, например, открытие попапа с формной обратной связи или отправка формы прямо в чате.
Возможность работу с ИИ-ботом через API для более профессиональной интеграции сервиса в бизнес, задаче своих тонких настроек.
Если по какой-то причине консультант не справляется диалог может быть перехвачен человеком.
Получайте больше клиентов, не потратив ни секунды времени.
Количество консультантов: 1
Количество файлов для загрузки: 1
Объем хранилища:
100 Мб
Количество консультантов: 3
Количество файлов для загрузки: 10
Объем хранилища:
500 Мб
Количество консультантов: 10
Количество файлов для загрузки: 100
Объем хранилища:
1 Гб
Разработка под индивидуальные требования бизнеса, добавление специфичного функционала
ИИ-консультант не умеет грубить, он также никому и никогда не сообщает личную информацию. Но он обучается на данных, которые вы предоставили или есть на сайте. Если информация там неточная, ИИ-консультант ответит также.
Параметры запрета указаны в настройках ИИ-бота, при уходе от разговора, ИИ-консультант будет возвращать пользователя к бизнесу.
Можно снова перезагрузить документы в бота или просто внести изменения на сайте. ИИ обучится сам.
Сам ИИ ничего не запоминает о клиентах, и ничего не передает третьим лицам. Однако все диалоги будут храниться у вас в личном кабинете.
Это специальный набор промтов, которые задают поведение боту. Через API вы сможете также задавать свои требования к консультанту и его поведению, характер и специфику ответов.
Одно обращение – это одно сообщение от пользователя в чате.
Вы можете установить автопополнение баланса в личном кабинете, а также посмотреть статистику по обращениям клиентов.
