Первая ИИ-платформа для поддержки клиентов
Самообучаемый AI-консультант готов оказать поддержку вашим клиентам в любое время.
Попробовать
Как работает ИИ-ассистент для бизнеса на базе нейросетей?
Это почти как привычный онлайн-чат на сайте с сотрудником, но теперь на базе искусственного интеллекта.
CyberFAQ – это первая платформа для связи с клиентами, полностью основанная на технологиях искусственного интеллекта.
Виртуальный ИИ-консультант самостоятельно обучается на данных вашего сайта или документах. Он принимает заказы, отвечает на вопросы, продает, осуществляет кросс-продажи и допродажи, отрабатывает негатив в соответствии с вашими требованиями и особенностями бизнеса.
Значительно повысит качество обслуживания клиентов
Увеличит количество клиентов с сайта
Сэкономит на найме сотрудников
Несколько предустановленных сценариев поведения
Менеджер по продажам
Всегда готов ответить на вопросы клиентов о товарах или услугах, стоимости, предложить альтернативы, новинки, рассказать об акциях.
Узкий специалист
Знает все технические данные, может говорить на профессиональном языке с клиентом.
Специалист технической поддержки
Помогает пользователям разобраться, поэтапно и досконально объясняет.
Свой промпт
Вы можете задать абсолютно любой свой пре-промпт для ИИ-ассистента, чтобы он общался так как нужно вам и отвечал на вопросы о вашем бизнесе соответствующим образом.
Больше нет необходимости нанимать и обучать сотрудников
Общается на языке клиента
Знает ТОП-10 языков мира и может проконсультировать любого посетителя.
Работает автономно
ИИ-консультант отвечает самостоятельно на все обращения клиентов в любое время дня и ночи без выходных в течение 5 секунд.
Самостоятельно обучается
Загружайте документы или вставьте ссылку на сайт, ИИ всё проанализирует и будет готов отвечать на вопросы о вашем бизнесе.
Хранит статистику
Собирает и сохраняет все обращения в одном месте, при этом никто кроме вас не сможет увидеть персональные данные клиента.
Пора начать использовать ИИ в своем бизнесе!
Хватит терять продажи из-за плохого обслуживания или наплыва клиентов. Просто установите вашего нового ИИ-помощника себе на сайт и повысьте качество обслуживания и продажи бизнеса.
Зарегистрироваться
Новые возможности на платформе
Интеграции
Представьте, если на все обращения клиентов в мессенджерах и соцсетях будет отвечать ИИ-бот, а вы сможете видеть все диалоги в единой платформе или в любой вашей CRM системе.
Функции чат-бота
Отправка ссылок, готовые CTA-кнопки, активные приглашения, сбор обратной связи, выполнение скриптов, например, открытие попапа с формой обратной связи или отправка формы прямо в чате.
API для продвинутых
Возможность работы с ИИ-ботом через API для более профессиональной интеграции сервиса в бизнес, задания своих тонких настроек.
Перехват диалогов
Если по какой-то причине консультант не справляется, диалог может быть перехвачен человеком.
Как начать работу?
-
Зарегистрируйтесь в сервисе CyberFAQ
Регистрация -
Загрузите информацию о компании и своих услугах
-
Скопируйте код и вставьте на свой сайт
-
Наслаждайтесь
Получайте больше клиентов, не потратив ни секунды времени.
Цены и тарифы
Free
Количество консультантов: 1
Лимит обработки сообщений: 1 000 шт./мес.
БЕСПЛАТНО
Pro
Количество консультантов: 3
Лимит обработки сообщений: 10 000 шт./мес.
от 1 592 ₽ /мес
Business
Количество консультантов: 10
Лимит обработки сообщений: 10 000 шт./мес.
White Label
от 3 992 ₽ /мес
Enterprise
Разработка под индивидуальные требования бизнеса, добавление специфичного функционала
Напишите намОтветы на вопросы
Может ли консультант нагрубить, наговорить что-то лишнее или неточное?
ИИ-консультант не умеет грубить, он также никому и никогда не сообщает личную информацию. Но он обучается на данных, которые вы предоставили или есть на сайте. Если информация там неточная, ИИ-консультант ответит также.
Будет ли он общаться на отвлеченные темы?
Параметры запрета указаны в настройках ИИ-бота, при уходе от разговора, ИИ-консультант будет возвращать пользователя к бизнесу.
Если у меня произошли изменения, как переучить бота?
Можно снова перезагрузить документы в бота или просто внести изменения на сайте. ИИ обучится сам.
Может ли бот сохранять данные о клиенте?
Сам ИИ ничего не запоминает о клиентах, и ничего не передает третьим лицам. Однако все диалоги будут храниться у вас в личном кабинете.
Что значит предустановленные сценарии?
Это специальный набор промтов, которые задают поведение боту. Прямо в личном кабинете вы сможете задавать свои требования к консультанту и его поведению, характер и специфику ответов.
Что значит «обработка одного обращения»?
Одно обращение – это одно сообщение от пользователя в чате.
Что такое промпт?
Промпт или пре-промпт для ИИ-консультанта — это скрытая инструкция, которую ИИ получает перед тем, как начать отвечать на вопросы пользователя. Проще говоря, это как вводный текст или набор правил, которые помогают ИИ понимать свою роль, стиль общения и цели.