ИИ-консультант для юристов
Чат-бот на нейросети для юридической компании рассказывает о направлениях работы и стоимости услуг, коротко уточняет суть вопроса и принимает заявку на консультацию. По умолчанию правовых советов он не даёт: оценку ситуации оставляет юристу.
Попробовать бесплатноЧто консультант делает для юридической компании
Рассказывает об услугах
Семейные споры, банкротство, арбитраж, сопровождение бизнеса: консультант объясняет, с какими вопросами вы помогаете и как строится сотрудничество.
Называет стоимость
Цена консультации, фиксированные тарифы на типовые услуги, порядок оплаты: всё по вашему прайсу.
Уточняет суть вопроса
Задаёт несколько вопросов, чтобы понять направление, и кратко записывает ситуацию в описание заявки. Юрист приходит на звонок подготовленным.
Принимает заявки на консультацию
Узнаёт имя, телефон и удобное время. Заявка приходит в кабинет или на почту, а время консультации подтверждает ваш сотрудник.
Не даёт правовых советов
В шаблоне «Юридическая консультация» записано правило: конкретных правовых советов не давать и предлагать консультацию юриста.
Отвечает в нерабочее время
Люди ищут юриста вечером и в выходные, когда случилась проблема. Консультант отвечает, а утром заявка ждёт вас.
Как выглядит диалог с клиентом
Консультант называет цены и порядок работы, а вопрос о перспективах дела оставляет юристу.
Здравствуйте. Развожусь, хочу разделить квартиру, купленную в браке. Сколько стоят ваши услуги?
Здравствуйте! Первичная консультация по разделу имущества стоит 3 000 ₽ и длится около часа. Стоимость ведения дела юрист назовёт после консультации, когда изучит документы. Подскажите, квартира в ипотеке или выплачена?
Выплачена. А я смогу оставить её себе?
Оценить ваши шансы и варианты может только юрист на консультации. Давайте я передам заявку: как вас зовут и по какому телефону с вами связаться?
Елена, +7 900 000-00-00
Спасибо, Елена! Заявка на консультацию по разделу квартиры передана, юрист позвонит и согласует время.
Цены в примере условные.
Чем обучить чат-бота юридической компании
Для заявки консультанту достаточно краткой сути вопроса: подробности дела клиент расскажет юристу.
- Направления работы и примеры задач, с которыми вы помогаете.
- Прайс: стоимость консультаций и типовых услуг, что входит в цену.
- Как проходит работа: консультация, договор, сроки, отчётность перед клиентом.
- Какие документы взять на консультацию по каждому направлению.
- Частые вопросы парами «вопрос-ответ»: онлайн-консультации, оплата, работа в других городах.
Пример промпта для юридической компании
Шаблон «Юридическая консультация» в кабинете уже запрещает правовые советы. Допишите к нему свои направления и порядок записи.
Правила:
1. Конкретных правовых советов не даёшь: не оцениваешь шансы на успех, не толкуешь законы применительно к ситуации клиента и не обещаешь результат. На такие вопросы предлагай консультацию юриста.
2. Цены называй только по загруженному прайсу.
3. Чтобы понять направление, задай не больше двух уточняющих вопросов. Не выспрашивай подробности дела.
4. Для заявки узнай имя, телефон и удобное время и кратко опиши суть вопроса в описании заявки.
5. Общайся спокойно и уважительно, без юридического жаргона.
Как запустить
-
Зарегистрируйтесь
Вход по коду из письма, аккаунт сразу получает бесплатный тариф. Создайте консультанта, нажмите «Выбрать шаблон» и возьмите «Юридическая консультация».
Регистрация -
Загрузите услуги и прайс
Направления, цены, порядок работы, списки документов. Частые вопросы добавьте парами «вопрос-ответ».
-
Включите приём заявок
В блоке «Прием заявок» отметьте, куда доставлять заявки на консультацию: в кабинет, на почту или на вебхук.
-
Проверьте и поставьте на сайт
Вставьте код виджета на тестовую страницу или подключите Telegram-бота и задайте консультанту вопросы клиентов, в том числе о перспективах дела. Убедитесь, что он предлагает консультацию, и поставьте код на основной сайт.
Вопросы об ИИ-консультанте для юристов
Не будет ли консультант давать юридические советы?
Шаблон для юридических компаний запрещает конкретные правовые советы и велит предлагать консультацию. Допишите в промпт, что нельзя оценивать шансы и обещать результат, и проверьте консультанта на таких вопросах до запуска.
Может ли он записать клиента в календарь юриста?
Нет, к календарям он не подключается. Консультант собирает заявку с удобным временем, а ваш сотрудник подтверждает время консультации.
Подойдёт ли он адвокату или частному юристу?
Да. Начать можно с бесплатного тарифа: один консультант и 1 000 сообщений посетителей в месяц. Если сообщений станет больше, перейдите на Pro.
Можно ли передавать заявки в CRM?
Готовых интеграций с CRM нет. Заявка может уходить на ваш вебхук в формате JSON с именем, телефоном, email и описанием вопроса, а дальше её примет ваш обработчик.
Можно ли принимать обращения клиентов в Telegram?
Да. Подключите консультанта к Telegram-боту компании: он ответит на общие вопросы и соберёт заявку на консультацию так же, как на сайте.
Пора начать использовать ИИ в своем бизнесе!
Загрузите описание услуг и прайс, проверьте, как консультант отвечает клиентам, и поставьте его на сайт. Начать можно бесплатно.
Зарегистрироваться