ИИ-консультант для онлайн-школы
Чат-бот для онлайн-школы и учебного центра помогает выбрать курс, рассказывает о программе, преподавателях, расписании и стоимости обучения и принимает заявки на пробное занятие. Отвечает и будущим ученикам, и тем, кто уже учится.
Попробовать бесплатноЧто консультант делает в онлайн-школе и учебном центре
Помогает выбрать курс
Спрашивает о цели, уровне и времени на учёбу и советует подходящие курсы из вашей линейки, а не самые дорогие.
Рассказывает о программе
Модули, длительность, формат занятий, преподаватели, документ по окончании: всё, что описано в ваших материалах.
Называет цены и условия оплаты
Стоимость, рассрочка, скидки при оплате курса целиком, налоговый вычет: так, как написано в ваших условиях.
Принимает заявки на пробное занятие
Узнаёт имя, телефон или email, а выбранный курс записывает в описание заявки. Она приходит менеджеру по продажам в кабинет или на почту.
Отвечает ученикам
Как попасть на платформу, где записи уроков, как сдать домашнее задание: типовые вопросы не отвлекают кураторов.
Работает вечером
Взрослые ученики выбирают курсы после работы. Консультант отвечает, не дожидаясь менеджера, а заявки утром ждут его в кабинете.
Как выглядит диалог с будущим учеником
Консультант уточняет уровень и цель и советует курс из вашей линейки, а не случайный.
Здравствуйте! Хочу записать сына на программирование, ему 12 лет. Что посоветуете?
Здравствуйте! Для 12 лет подойдут два курса: «Python для школьников», 8 месяцев, занятия два раза в неделю в мини-группе, и «Создание игр на Scratch», 4 месяца, если сын только начинает. Он уже пробовал программировать?
Немного в Scratch. Сколько стоит Python и можно ли попробовать?
Тогда лучше Python. Месяц обучения стоит 5 900 ₽, а при оплате курса целиком скидка 15%. Первое занятие пробное и бесплатное. Записать сына на пробное? Оставьте имя и телефон, и менеджер подберёт группу.
Марина, +7 900 000-00-00
Спасибо, Марина! Заявка на пробное занятие по Python передана менеджеру, он свяжется с вами.
Курсы и цены в примере условные.
Чем обучить чат-бота школы
Тексты для страниц курсов у школы обычно уже готовы: их можно загрузить без переделки.
- Линейка курсов: для кого, длительность, формат, программа по модулям, цена.
- Преподаватели и кураторы: опыт и специализация.
- Расписание потоков и групп, даты старта.
- Условия оплаты: рассрочка, скидки, возврат, налоговый вычет, договор.
- Инструкции для учеников: вход на платформу, записи уроков, домашние задания, сертификат.
Пример промпта для онлайн-школы
За основу подойдёт шаблон «Образование» из кабинета. Допишите к нему свою линейку курсов и порядок записи.
Правила:
1. Прежде чем советовать курс, уточни цель, текущий уровень и сколько времени человек готов уделять учёбе. Если учиться будет ребёнок, спроси возраст.
2. Советуй не больше двух курсов и объясняй, почему они подходят.
3. Цены, скидки и условия рассрочки называй только по загруженным файлам.
4. Если человек готов попробовать, узнай имя, телефон или email и выбранный курс и укажи их в описании заявки.
5. Ученикам с вопросами о платформе отвечай по инструкциям, а если ответа нет, предложи написать куратору.
Как запустить
-
Зарегистрируйтесь
Вход по коду из письма, аккаунт сразу получает бесплатный тариф. Создайте консультанта, нажмите «Выбрать шаблон» и возьмите «Образование».
Регистрация -
Загрузите курсы и условия
Программы, цены, расписание, условия оплаты. Частые вопросы добавьте парами «вопрос-ответ».
-
Включите приём заявок
В блоке «Прием заявок» отметьте, куда доставлять заявки на пробное занятие: в кабинет, на почту или на вебхук.
-
Проверьте и поставьте на сайт
Вставьте код виджета на тестовую страницу или подключите Telegram-бота и задайте консультанту вопросы новичков и родителей. Посмотрите, какие курсы он предлагает, и поставьте код на основной сайт.
Вопросы об ИИ-консультанте для онлайн-школы
Может ли консультант продать курс и принять оплату?
Нет, к платёжной странице и платформе обучения он не подключается. Он помогает выбрать курс, даёт ссылку на его страницу, если она есть в ваших данных, и собирает заявку для менеджера.
Можно ли сделать отдельного консультанта для учеников?
Да. На тарифе Pro можно создать 3 консультантов, на Business 10: например, одного для продаж на сайте, другого для поддержки учеников с инструкциями по платформе. Его можно поставить на страницы платформы, если она позволяет вставить код, или подключить к Telegram.
Как консультант узнает о новых потоках?
Загрузите новую версию расписания в кабинете или через API и удалите устаревшую: на тарифах Pro и Business файлы не заменяются, а копятся до лимита тарифа.
Будет ли он отвечать в Telegram-чате курса?
Консультанта можно подключить к Telegram-боту и добавить бота в группу. По умолчанию Telegram передаёт боту в группе только ответы на его сообщения, а чтобы он видел все вопросы, режим приватности нужно отключить в BotFather и добавить бота в группу заново или сделать его администратором. Каждое сообщение участников группы расходует лимит тарифа.
Можно ли передавать заявки в CRM школы?
Готовых интеграций с CRM нет. Заявка может уходить на ваш вебхук в формате JSON, а дальше её примет ваш обработчик или сервис-коннектор.
Пора начать использовать ИИ в своем бизнесе!
Загрузите программы курсов и условия, проверьте советы консультанта и поставьте его на сайт школы. Начать можно бесплатно.
Зарегистрироваться