ИИ-консультант для сайта на 1С-Битрикс
Добавьте чат-бота на нейросети на сайт, сделанный на 1С-Битрикс (Bitrix) или Битрикс24, одной строкой кода. Он отвечает посетителям по вашему каталогу и материалам и собирает заявки на почту или на ваш вебхук.
Попробовать бесплатноЗачем чат-бот с ИИ сайту на Битриксе
Одна строка в шаблоне
Код вставляется в шаблон сайта один раз и работает на всех страницах с этим шаблоном. Модуль ставить не нужно.
Ответы по каталогу
Выгрузите товары инфоблока в CSV средствами Битрикса и загрузите консультанту: он будет отвечать о товарах, ценах и характеристиках.
Рядом с открытыми линиями
Консультант не мешает онлайн-чату Битрикс24: поставьте его на другую сторону экрана или показывайте на каждой странице только один из чатов.
Заявки на почту и вебхук
Когда приём заявок включён, консультант собирает имя, телефон и суть вопроса и отправляет в кабинет, на почту или на вебхук.
Удобно на телефоне
На экранах меньше 768 пикселей чат открывается на всю ширину.
Тот же консультант в Telegram
Консультанта с сайта можно подключить к Telegram-боту компании.
Чем обучить консультанта: каталог и тексты сайта
Сам по ссылке консультант сайт не читает. Файл весит до 20 МБ, а число файлов зависит от тарифа: 1, 3 или 10.
- Выгрузите каталог товаров из инфоблока в CSV: названия, цены, характеристики, наличие, ссылки. Если выгружаете в Excel, пересохраните файл в XLSX: формат XLS кабинет не принимает.
- Соберите условия доставки, оплаты и возврата в документ DOCX или PDF.
- Сохраните важные страницы сайта в HTML прямо из браузера.
- Добавьте ответы на частые вопросы парами «вопрос-ответ».
Установка на 1С-Битрикс
-
Создайте консультанта
Зарегистрируйтесь в CyberFAQ, создайте консультанта, загрузите материалы и включите приём заявок. В настройках скопируйте содержимое поля «HTML-код виджета».
Регистрация -
Откройте шаблон сайта
В административном разделе перейдите в «Настройки», «Настройки продукта», «Сайты», «Шаблоны сайтов» и откройте шаблон своего сайта. Названия пунктов могут немного отличаться в разных версиях.
-
Вставьте код
Вставьте строку перед закрывающим тегом </head> в коде шаблона и сохраните.
-
Сбросьте кэш
Очистите кэш сайта и проверьте, что чат появился.
Вопросы о чат-боте с ИИ для Битрикса
Есть ли модуль CyberFAQ для 1С-Битрикс?
Нет, он не нужен. Код виджета состоит из одной строки и вставляется в шаблон сайта.
Работает ли консультант на сайтах Битрикс24?
Да, если сайту доступен пользовательский HTML: вставьте строку кода в настройках сайта, в поле «Пользовательский HTML». В Битрикс24 это возможность коммерческих тарифов, на бесплатном вставить свой код нельзя.
Можно ли передавать заявки в CRM Битрикс24?
Прямой интеграции нет. Заявка уходит на ваш вебхук в формате JSON с именем, телефоном, email и описанием, а создать из неё лид в CRM может ваш обработчик.
Мешает ли опция «Перемещать весь JavaScript в конец страницы»?
Нет, чат работает и при ней: строку кода можно размещать как в head, так и в конце страницы.
Не будет ли конфликта с онлайн-чатом Битрикс24?
Оба виджета могут стоять на сайте одновременно. Чтобы они не перекрывали друг друга, переставьте чат консультанта на другую сторону экрана.
Пора начать использовать ИИ в своем бизнесе!
Создайте консультанта, загрузите каталог и вставьте одну строку кода в шаблон сайта на 1С-Битрикс. Начать можно бесплатно.
Зарегистрироваться